Shift Left Gone Wrong: A Platform Engineering Recovery Story

“You build it, you run it” was supposed to empower developers. At Hyland, the reality was different: deploying a simple todolist app took 5 weeks and ended in giving up. Access requests, approval chains, manual configurations, chasing colleagues for reviews. Developers were drowning in infrastructure complexity instead of shipping features. “Shift left” had become “shift everything onto developers.”

Platform engineering offers a way out, but only when done right. The key insight: the goal is not to give developers more tools, it’s to reduce their cognitive load. This means building golden paths with the right abstractions, treating the platform as a product, and measuring success by adoption rather than enforcement.

This session walks through a real transformation at Hyland: from that painful 5-week journey to nowhere, to a platform where the same deployment takes hours. The new architecture leverages Backstage as a developer portal, KNative for unified serverless workloads, and ArgoCD for GitOps-driven deployments—all wrapped in self-service workflows that handle security, scaling, and observability by default. AI plays a key role: from generating golden paths tailored to each project, to augmented coding that unlocked features previously out of reach, like developing Kubernetes operators with a small team.

Attendees will leave with:

• Anti-patterns that turn DevOps into developer burden
• Principles for designing platforms that developers actually adopt
• Concrete technical patterns: golden paths, escape hatches, and platform-as-product metrics
• How AI can accelerate platform engineering—both for users and builders

French: “Shift Left Qui Dérape : Une Histoire de Platform Engineering”

« You build it, you run it » devait rendre les développeurs autonomes. Chez Hyland, la réalité était autre : déployer une simple application todolist a pris 5 semaines, pour finalement abandonner. Demandes d’accès, chaînes d’approbation, configurations manuelles, relances de collègues pour des reviews. Les développeurs se noyaient dans la complexité de l’infrastructure au lieu de livrer des fonctionnalités. « Shift left » était devenu « tout balancer sur les développeurs ».

La platform engineering offre une solution mais seulement si elle est bien faite. L’insight clé : l’objectif n’est pas de donner plus d’outils aux développeurs, c’est de réduire leur charge cognitive. Cela signifie construire des golden paths avec les bonnes abstractions, traiter la plateforme comme un produit, et mesurer le succès par l’adoption plutôt que par l’obligation.

Cette session présente une transformation réelle chez Hyland : de ce parcours douloureux de 5 semaines vers nulle part, à une plateforme où le même déploiement prend quelques heures. La nouvelle architecture s’appuie sur Backstage comme portail développeur, KNative pour des workloads serverless unifiés, et ArgoCD pour les déploiements. Le tout est décoré de workflows self-service qui gèrent la sécurité, le scaling et et l’observabilité par défaut. L’IA joue un rôle clé : de la génération de golden paths adaptés à chaque projet, au coding augmenté qui a débloqué des fonctionnalités auparavant hors de portée comme le développement d’opérateurs Kubernetes avec une petite équipe.

Les participants repartiront avec :

• Les anti-patterns qui transforment le DevOps en fardeau développeur
• Les principes pour concevoir des plateformes que les développeurs adoptent vraiment
• Des patterns techniques concrets : golden paths, escape hatches, et métriques platform-as-product
• Comment l’IA peut accélérer la platform engineering—pour les utilisateurs comme pour les bâtisseurs